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よくある質問

利用者様より、よくいただく質問をご紹介します。

ご宿泊について

素泊まりはできますか?

可能です。お問い合わせ時にご相談ください。

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは15時から(18時以降にご到着の場合はご一報ください)、
チェックアウトは午前10時までにお願いします。

禁煙ルームはありますか?

全館禁煙です。

何名まで泊まれますか?

300名までご宿泊いただけます。

門限はありますか?

24時までとなっております。

ベビーベッドやベビーガードはありますか?

ご用意しておりません。

介助犬は同伴できますか?

同伴できます。

お食事について

アレルギー対応はできますか?

可能な限り対応いたしますが、内容により対応が難しい場合がございます。事前にご相談くださいませ。

昼食の用意もお願いできますか?

お弁当やカレーをご用意できます。
ご予算についてお電話やメールにてお問い合わせ下さい。

お祝いのケーキを用意してもらうことはできますか?

可能です。事前にご相談ください。

お支払い・キャンセルについて

支払い方法について教えてください

お支払い方法は現金またはクレジットカード(JCB、VISA、OC、アメックス、マスターカード)がご利用いただけます。
やむを得ず、後日お振込をご希望の場合は事前にご相談下さい。

キャンセル料はいつから発生しますか?

14名様までのご予約の場合、3日前よりキャンセル料が発生します。詳細は以下をご確認ください。

3日前30%
2日前・前日50%
当日100%

15名様以上のご予約のキャンセル料はお問い合わせください。

その他

Wi-Fiは使用できますか?

マリンホテルのロビー付近のみご利用いただけます。

宿泊せずに研修施設のみ利用することはできますか?

他に宿泊者のご利用がない場合には、宿泊せずにご利用いただけます。
但し、事前のお申込みが必要です。

車椅子の貸し出しはありますか?

1台ご用意しております。

花火はできますか?

宿泊の方のみ、21時まで可能です。
※宿泊者以外の方の花火はご遠慮いただいております。
※ロケット花火等、大きな音の出る花火はご遠慮ください。

自転車の持ち込みはできますか?

可能です。

近隣施設について

近くにスーパーやコンビニはありますか?

杵築市の市内にあります。車で5分ほどの距離にございます。

近くにコインランドリーはありますか?

車で5分ほどの距離にございます。

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