利用者様より、よくいただく質問をご紹介します。
ご宿泊について
素泊まりはできますか?
可能です。お問い合わせ時にご相談ください。
チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは15時から(18時以降にご到着の場合はご一報ください)、
チェックアウトは午前10時までにお願いします。
禁煙ルームはありますか?
全館禁煙です。
何名まで泊まれますか?
300名までご宿泊いただけます。
門限はありますか?
24時までとなっております。
ベビーベッドやベビーガードはありますか?
ご用意しておりません。
介助犬は同伴できますか?
同伴できます。
お食事について
アレルギー対応はできますか?
可能な限り対応いたしますが、内容により対応が難しい場合がございます。事前にご相談くださいませ。
昼食の用意もお願いできますか?
お弁当やカレーをご用意できます。
ご予算についてお電話やメールにてお問い合わせ下さい。
お祝いのケーキを用意してもらうことはできますか?
可能です。事前にご相談ください。
お支払い・キャンセルについて
支払い方法について教えてください
お支払い方法は現金またはクレジットカード(JCB、VISA、OC、アメックス、マスターカード)がご利用いただけます。
やむを得ず、後日お振込をご希望の場合は事前にご相談下さい。
キャンセル料はいつから発生しますか?
14名様までのご予約の場合、3日前よりキャンセル料が発生します。詳細は以下をご確認ください。
3日前 | 30% |
2日前・前日 | 50% |
当日 | 100% |
15名様以上のご予約のキャンセル料はお問い合わせください。
その他
Wi-Fiは使用できますか?
マリンホテルのロビー付近のみご利用いただけます。
宿泊せずに研修施設のみ利用することはできますか?
他に宿泊者のご利用がない場合には、宿泊せずにご利用いただけます。
但し、事前のお申込みが必要です。
車椅子の貸し出しはありますか?
1台ご用意しております。
花火はできますか?
宿泊の方のみ、21時まで可能です。
※宿泊者以外の方の花火はご遠慮いただいております。
※ロケット花火等、大きな音の出る花火はご遠慮ください。
自転車の持ち込みはできますか?
可能です。
近隣施設について
近くにスーパーやコンビニはありますか?
杵築市の市内にあります。車で5分ほどの距離にございます。
近くにコインランドリーはありますか?
車で5分ほどの距離にございます。